Hodnocení e-shopu
Spokojenost našich zákazníků mluví za vše.
55 518x
7 332x
1 146x
476x
436x
Jak nás vidí naši zákazníci?
Nakupuji zde už delší dobu a nemohu absolutně nic vytknout. Skvělý přístup k zákazníkům, rychlé dodání. Jsem nadšená a děkuji:)
Velmi
Baleni a doručení
Všechno OK. Doporučuji.
rychlé dodání, rychlá reakce na opravu objednávky
Rychlé vyřízení objednávky,super
Zásilka včas a v pořádku
Přístup, jednání všechno úplně super. Děkuji moc
Velice jsem byla spokojena.
výběr, rychlost dodání a v neposlední řadě i podpora organizací zachraňujících zvířata.
Spokojenost
spokojenost se vším
…
Co jsme objednali bylo v pořádku, jen nám chybí pamlsky z králičího masa
Reakce e-shopu
Dobrý den, jestli Vám chybí nějaké objednané zboží, tak neváhejte a informujte o tom kolegyně ze Zákaznického centra. Vyplňte reklamační e-formulář dostupný ZDE: https://www.vaschovatel.cz/reklamacni-formular.html - nejlépe doložte i fotodokumentaci z převzetí, pokud ji máte). Kolegyně se Vám ozvou s řešením. Za situaci se velmi omlouváme.Jako drobnou kompenzaci přijměte slevový kód VASCHOVATELCZ na Váš další nákup u nás. Pěkný den. Andrea
Dobrý den. Byla jsem moc spokojena. Moji zakázku byla velmi rychle vyřízena. Děkuji M.Slepičková
Velká spokojenost
Moc spokojená a objednávka byla brzo doma .Doporučuji
Rychlé dodání, super.
Spokojená
ne
Bylo by dobré u zásilek větších rozměrů čí váhy, zvážit rozdělení na více balíků. Má zásilka o váze 41 kg byla zabalena jako jeden balík a nejen, že pošta by zásilku o takové váze ani neměla přijímat (jak zmínil pošťák), tak by byl komplikovanější i jakýkoliv její přesun (například uložení na poště a následné vyzvednutí, by bylo docela náročné).
Reakce e-shopu
Dobrý den, dle Smluvních podmínek s přepravci balíme zboží do krabice do max hmotnosti 50 kg (pokud Vám pošťák, řekl, že by takové zásilky ČP neměla ani přebírat, tak není informován o tom, že max. hmotnost zásilky se liší pro běžné zákazníky ČP a Smluvní zákazníky. Právě pro ty je max. hmotnost zásilky až 50 kg. Každopádně kurýr/ka by měl/a mít k dispozici rudl a zásilku dopravit k 1. uzamykatelným dveřím, kde si objednávku poté můžete v klidu rozbalit a odnosit postupně tam, kam potřebujete. Došlo tedy k pochybení na straně kurýra. Doporučuji kontaktovat Zákaznický servis přepravce a informovat je o Vaší nemilé zkušenosti.Jako omluvu přijměte slevový kód VASCHOVATELCZ. Pěkný den. Andrea
Velmi rychlé dodání, skvělá cena
Reakce e-shopu
Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jako drobný dárek pro Vaši další objednávku přijměte slevový kód "VASCHOVATEL-CZ" (bez uvozovek), který můžete uplatňovat opakovaně pro objednávky nad 1 000 Kč. :-) Pěkný den. Andrea a celý týmSuper,rychlé doručení, vše v pořádku.
Velice dobrá spolupráce. Děkujeme za dáreček zdarma. Všem doporučuji.
Reakce e-shopu
Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jako drobný dárek pro Vaši další objednávku přijměte slevový kód "VASCHOVATEL-CZ" (bez uvozovek), který můžete uplatňovat opakovaně pro objednávky nad 1 000 Kč. :-) Pěkný den. Andrea a celý týmRychle odeslani , vše v pořádku
Rychlé vyřízení objednávky a ještě rychlejší předání a dodání přepravcem
Reakce e-shopu
Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Jako drobný dárek pro Vaši další objednávku přijměte slevový kód "VASCHOVATEL-CZ" (bez uvozovek), který můžete uplatňovat opakovaně pro objednávky nad 1 000 Kč. :-) Pěkný den. Andrea a celý týmVelmi
Jsem velmi spokojená
Rychle a vše v pořádku vyřízeno